Términos del servicio
1. Información general
Bienvenido a Bipikau.
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de la tienda online de Bipikau, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
La titularidad de la tienda corresponde a:
Titular: Mónica García Ramos
Nombre comercial: Bipikau
NIF: 73221639N
Domicilio: Francisco de Quevedo 31 8ºA Zaragoza
Correo electrónico: bipikau@bipikau.com
Teléfono: +34 679 37 85 36
El acceso y la utilización de esta tienda, así como la realización de pedidos, implican la aceptación de estos términos y condiciones.
Estos términos se aplican sin perjuicio de los derechos que reconoce a los consumidores y usuarios la legislación española y europea aplicable.
2. Productos
Bipikau comercializa prendas de homewear y otros productos textiles.
Las características, composición, medidas, colores y demás información de cada producto se indican en su correspondiente ficha de producto.
Hacemos todo lo posible para que las imágenes y colores de los productos sean lo más fieles posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias en la representación de los colores dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Bipikau podrá modificar las características de los productos, sus precios o su disponibilidad en cualquier momento. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra siguiendo las instrucciones indicadas en la tienda.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y modificar los datos introducidos.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de la compra.
La recepción de esta confirmación acredita que Bipikau ha recibido el pedido. El contrato de compraventa se entenderá celebrado cuando Bipikau confirme el pedido y el pago haya sido autorizado.
Si por alguna circunstancia excepcional no pudiéramos aceptar un pedido ya realizado, se informará al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad abonada.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío se indicarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido y también pueden consultarse en nuestra Política de envío.
Bipikau podrá modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a una compra será el que aparezca en la tienda en el momento de realizar el pedido.
Los pagos se realizarán mediante los métodos de pago disponibles en la tienda en cada momento.
5. Envíos y entrega
Bipikau realiza envíos a los destinos indicados en su Política de envío.
Los gastos y condiciones de envío se muestran antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias relacionadas con el transporte o causas ajenas a Bipikau.
La responsabilidad sobre el producto se mantendrá en Bipikau hasta que el cliente, o un tercero indicado por este distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para más información, consulta nuestra Política de envío.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente consumidor dispone del derecho legal de desistimiento en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Con carácter general, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su decisión de desistir de la compra, sin necesidad de indicar el motivo.
Una vez comunicada la decisión de desistimiento, el producto deberá ser devuelto dentro del plazo legal correspondiente.
Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente cuando así se indique previamente en nuestra Política de devoluciones.
Bipikau reembolsará las cantidades correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable y con nuestra Política de devoluciones.
El derecho de desistimiento no afecta a los derechos del consumidor en relación con productos defectuosos, incorrectos o que no sean conformes con el contrato.
Para conocer las condiciones completas, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Garantía legal y falta de conformidad
Bipikau responde frente al consumidor por cualquier falta de conformidad de los productos que exista en los términos establecidos por la legislación vigente.
Si el producto recibido presenta un defecto, no corresponde con el pedido realizado o no es conforme con el contrato, el cliente deberá ponerse en contacto con Bipikau a través de bipikau@bipikau.com, indicando el número de pedido y, cuando sea necesario, aportando fotografías u otra información que permita valorar la incidencia.
Los derechos legales del consumidor en materia de conformidad y garantía no quedan limitados por estos términos y condiciones.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta tienda, incluyendo, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás elementos, pertenecen a Bipikau o se utilizan legítimamente con autorización de sus respectivos titulares.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin autorización previa.
9. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y respetuosa y a no realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la web, a Bipikau o a otros usuarios.
Bipikau podrá adoptar las medidas necesarias cuando detecte un uso fraudulento o ilícito de la tienda.
10. Enlaces a terceros
La tienda puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros.
Bipikau no controla ni asume responsabilidad por el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales realizados a través de la tienda se regula por nuestra Política de privacidad.
El usuario puede consultar dicha política para obtener información sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales.
12. Responsabilidad
Bipikau adoptará las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda.
No obstante, no será responsable de interrupciones o errores derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos reconocidos legalmente a los consumidores y usuarios.
13. Modificación de estos términos
Bipikau podrá modificar estos términos y condiciones cuando resulte necesario, por ejemplo, para adaptarlos a cambios legales, técnicos o comerciales.
Los términos aplicables a una compra serán los vigentes en el momento de realizar el pedido.
14. Legislación aplicable
Estos términos y condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.
En caso de conflicto, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
15. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactar con Bipikau:
Bipikau
Mónica García Ramos
73221639N
Francisco de Quevedo 31 8ºA
bipikau@bipikau.com
+34 679 37 85 36