Preguntas frecuentes

Todo lo que nos preguntáis antes de pedir, en un sitio. Si te queda alguna duda, escríbenos y te contestamos.

¿Qué talla me pido?

Todo es de corte amplio. Si te gusta holgado, pide tu talla de siempre. En cada ficha tienes la altura y la talla de quien lo lleva puesto, para que te hagas una idea.

¿Qué es la opción Extra-Long?

Nuestros Sunset Pants están disponibles en versión Extra-Long en las tallas M, L y XL, pensada especialmente para las personas más altas a las que sus pantalones siempre les quedan cortos. Porque queremos que todo el mundo pueda disfrutar de ese fit relajado y de ese largo extra que hace que los pantalones caigan ligeramente sobre los zapatos.

¿Cuánto cuesta el envío?

A península, 4,95 €, y gratis a partir de 50 €. Cualquier conjunto ya llega. A Baleares, 7,95 €. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cuándo me llega?

Preparamos los pedidos desde España lo antes posible y verás el plazo estimado al pagar. Cuando sale, te llega un email con el seguimiento.

¿Puedo devolverlo?

Sí. Tienes 30 días desde que lo recibes. La prenda tiene que estar sin usar y con su etiqueta. Escríbenos a bipikau@bipikau.com y te mandamos las instrucciones. El reembolso llega a tu método de pago en un máximo de 10 días hábiles desde que lo aprobamos.

¿Y si quiero otra talla?

Devuelve la prenda y haz un pedido nuevo con la talla que quieras.

¿Cómo lo lavo?

A 30 °C como máximo, del revés, sin lejía y sin secadora. Si la planchas, a temperatura baja y también del revés. Es algodón natural: cuanto menos calor, más dura.